七个被反复问到的场景
按发生位置排列，点开任意一张可以进入对应的说明条目，看清现象再动手，比反复试错省时间。
界面与入口
首次进入时界面分区的认读方式
规则与机制
连线判定与倍数提示的对应关系
操作与步骤
从选择模式到开始体验的完整顺序
账号与安全
账号信息填写与保护的基本做法
界面与入口
移动端缩放与横竖屏的显示差异
规则与机制
免费体验与正式流程的差别说明
操作与步骤
中途退出后再次进入的状态表现
当前只显示所选类型的场景，切回「全部问题」可以看完整七张。
先看清界面分区，再谈操作顺序。
界面与入口组 · 核对建议
规则说明读三遍，不如照着流程走一遍。
规则与机制组 · 核对建议
答疑条目的整理节奏
条目按被问到的频次排序，越靠前说明越容易卡住，新增内容会先补在这一组里。
4 组
疑问按出现位置分成四类，便于对号查找
24 条
已经整理完毕的常见问题条目
1 个工作日
新问题完成核对后的首次回复时间
六个被问得最多的问题
按下面的顺序自查，大部分疑问在动手之前就能解决。
先看首屏的分区名称，再确认当前所处的模式标签，最后核对按钮文字是否与说明一致。多数找不到入口的情况，是因为页面还停留在上一级说明页，返回上一层就能看到入口按钮。若三处都对得上仍然没有反应，记录下页面顶部的标题文字一并反馈。
先看连线路径是否经过同一组图形，再确认读数出现的时间点是否在动画结束之后。动画播放过程中数值会有短暂变化，等画面稳定再对一次，多数不一致会自行消失。若稳定后仍不匹配，把当时的路径与提示文字一起记下来。
先检查浏览器缩放比例是否为百分之百，再对比横竖屏切换后的排版。移动端会把部分说明收进折叠面板，内容并没有减少，展开之后与桌面端条目一致。如果展开后仍缺少段落，刷新页面再对比一次。
页面本身的浏览位置不会保留，重新进入后会回到默认视图。说明类内容不需要保留状态，按顶部导航重新走一遍即可。已经提交过的反馈不受影响，重复提交同一问题不会加快处理速度。
只填写页面明确要求的字段，不使用与其他平台相同的密码，不在公共设备上勾选记住信息。遇到要求提供额外敏感信息的页面，先停下来核对来源，再决定是否继续操作。
工作日九点到十八点之间提交的问题，通常在一个工作日内收到首次回复。附带设备类型、浏览器版本、所处页面和看到的具体提示文字，能明显缩短核对时间，也能避免来回确认。
问题反馈
没找到对应条目就写下来
说明设备类型、所处页面与看到的具体现象，我们会先复现再回复，避免只凭一句描述猜测。
- service@hkmolding.com
- 核对与回复：工作日 9:00–18:00
- 也可以先在体验答疑专区里比对条目